今天的市場(chǎng)是由碎片化的。品味、價(jià)值觀(guān)、意識(shí)形態(tài)和生活方式的多樣性為品牌創(chuàng)造了一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。普遍的大眾市場(chǎng)美國(guó)，由一個(gè)共同的理想敘事所定義，已經(jīng)讓位于一個(gè)小世界的國(guó)家。今天的消費(fèi)者是無(wú)限復(fù)雜的。vi形象設(shè)計(jì)公司認(rèn)為傳統(tǒng)的劃分消費(fèi)者的方法，如年齡、收入、性別和種族，已不再足夠。一個(gè)成倍分散的消費(fèi)者需要一個(gè)同樣復(fù)雜的企業(yè)戰(zhàn)略方法。
vi形象設(shè)計(jì)公司的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)清楚地說(shuō)明了美國(guó)集體文化的衰落。這種規(guī)模的差異并不常見(jiàn)，在經(jīng)歷了20年的總體穩(wěn)定之后，三分之二的美國(guó)人覺(jué)得我們都有相同的價(jià)值觀(guān)，現(xiàn)在這個(gè)全國(guó)性的數(shù)字幾乎沒(méi)有徘徊在50%以上，甚至在千禧一代和X一代中也只是少數(shù)。
這也是人們公開(kāi)承認(rèn)的。他們聚集在一個(gè)有著共同興趣、影響力和信息的小世界里，呼應(yīng)和認(rèn)可現(xiàn)有的品味、偏好和信仰。從文化話(huà)語(yǔ)的角度來(lái)看，這些偏好也不會(huì)很快恢復(fù)到他們的前世。這一現(xiàn)實(shí)使品牌和企業(yè)的平衡更加復(fù)雜，它們面臨著被適應(yīng)較小世界的更靈活的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走份額的風(fēng)險(xiǎn)。
接下來(lái)的問(wèn)題是：品牌如何在較小的世界中保持相關(guān)性？幸運(yùn)的是，這種新環(huán)境雖然復(fù)雜，但確實(shí)帶來(lái)了機(jī)遇。
品牌統(tǒng)一
首先，vi形象設(shè)計(jì)公司需要加大努力，尋找這些較小的世界，這意味著重新考慮傳統(tǒng)的細(xì)分市場(chǎng)。即使是像地理定位這樣的策略也會(huì)受到向小世界轉(zhuǎn)變的影響，居住在城市甚至特定社區(qū)的人的價(jià)值觀(guān)也會(huì)與附近的人有很大的不同?，F(xiàn)代技術(shù)允許微目標(biāo)到達(dá)這些消費(fèi)者，但需要特別注意目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)和信息傳遞的特殊性。
另一方面，許多美國(guó)人仍然渴望更多的團(tuán)結(jié)。換句話(huà)說(shuō)，分裂的小世界為企業(yè)提供了一個(gè)充當(dāng)統(tǒng)一者的機(jī)會(huì)。vi形象設(shè)計(jì)公司的數(shù)據(jù)支持它。三分之二的美國(guó)人認(rèn)為我們可以解決我們的文化和政治分歧。此外，同樣比例的人認(rèn)為品牌將扮演不可或缺的角色。
這意味著真正的商業(yè)機(jī)會(huì)是把人們聚集在一個(gè)大帳篷下，從分裂走向時(shí)尚團(tuán)結(jié)，給人一個(gè)相信一切可能的理由。
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