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濟(jì)南企業(yè)vi設(shè)計(jì)理念-為什么滿(mǎn)意是最終產(chǎn)品

在2013年2月的超級(jí)碗之后,幾乎每個(gè)商業(yè)刊物都至少有一篇關(guān)于同一種濟(jì)南企業(yè)vi設(shè)計(jì)的文章。它也不是一種新的食物。有關(guān)的甜點(diǎn)從1912年就出現(xiàn)了,看上去和當(dāng)年差不多。那么什么百年老食成為頭條新聞呢?是奧利奧。當(dāng)年超級(jí)碗體育場(chǎng)停電4分鐘后,奧利奧的“你還可以在黑暗中灌籃”微博立即開(kāi)始引起關(guān)注,并引發(fā)關(guān)于實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體在消費(fèi)品銷(xiāo)售中的未來(lái)的對(duì)話(huà)。

 

雖然很難說(shuō)濟(jì)南企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司自那以來(lái)的增長(zhǎng)有多大程度上歸功于其社交媒體活動(dòng)、向亞洲市場(chǎng)的擴(kuò)張,或是其他因素的綜合作用,但將奧利奧數(shù)字化帶來(lái)的決定來(lái)自一個(gè)非常重要的洞察。2012年,卡夫(當(dāng)時(shí)擁有奧利奧)的首席營(yíng)銷(xiāo)官意識(shí)到奧利奧是一個(gè)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的品牌,不再僅僅與其他咸零食和甜點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。她認(rèn)識(shí)到,在商店的收銀臺(tái)前排隊(duì)等候的顧客,其實(shí)是想打發(fā)時(shí)間,或者從購(gòu)物的壓力中解脫出來(lái)。通過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)視角,客戶(hù)更可能將注意力和金錢(qián)投入到手中的移動(dòng)應(yīng)用程序上,而不是放在架子上的奧利奧袖子上。

濟(jì)南企業(yè)vi設(shè)計(jì)理念-為什么滿(mǎn)意是最終產(chǎn)品-探鳴品牌VI設(shè)計(jì)公司.png 

盡管許多品牌已經(jīng)將社交媒體戰(zhàn)略納入了營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,但Oreo已經(jīng)領(lǐng)先于市場(chǎng),意識(shí)到其客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足同樣可以通過(guò)其他產(chǎn)品和服務(wù)完成的工作。這很諷刺,因?yàn)閭ゴ蟮臐?jì)南企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司早在2004年就深刻地提出了這一見(jiàn)解:

 

“客戶(hù)很少購(gòu)買(mǎi)企業(yè)認(rèn)為出售給他的東西。當(dāng)然,這其中的一個(gè)原因是,沒(méi)有人為“產(chǎn)品”買(mǎi)單,買(mǎi)單的是滿(mǎn)足感。但是,沒(méi)有人能夠制造或提供這樣的滿(mǎn)足,最多,只有手段,以實(shí)現(xiàn)它可以出售和交付。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買(mǎi)的是滿(mǎn)意的商品和服務(wù),所以所有的商品和服務(wù)都與那些看起來(lái)完全不同、似乎服務(wù)于完全不同的功能、制造、分銷(xiāo)、銷(xiāo)售方式不同但又是顧客獲得同樣滿(mǎn)意的替代手段的商品和服務(wù)進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。”

 

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