通常,作為營銷人員、設計師和領導者,上海設計vi公司只需要對品牌召回、偏好和偏好的意義進行高層次的解釋。但這種有意義的想法可能會發(fā)生轉變:媒體策劃人員會最大限度地利用影響力,公關專業(yè)人員會以印象報告,而品牌經理則擔心市場滲透。
然而,這些指標中沒有一個能像感覺那樣讓我們更接近消費者,所以你可以更好地理解它們。優(yōu)化品牌以激發(fā)積極情緒提醒我們,消費者是值得同情的人——“情感機器”。而在追求成為客戶冠軍的過程中,我們絕不能忽視同情心。當品牌忠誠度傾向于少數持續(xù)超出客戶期望的公司時,品牌必須樹立并維持一種愿景,迫使社區(qū)購買和宣傳。
隨著品牌作為全天候的出版商生活在無障礙的媒體背景下,無法滿足客戶期望的能力比以往任何時候都要高。知道消極的經歷比積極的經歷更能讓人感覺到,上海設計vi公司必須小心避免消極文化的流沙。
既然“品牌”是廣闊的,而“表達”的能力是廣闊的,那么我們應該把重點放在哪里呢?有五個方面最重要,以引起一致的感覺,一個品牌。
詞匯觸發(fā)因素:語言,詞匯,聯(lián)想,隱喻,圖式
音頻提示:音調,氛圍,識別,聲音,音標
視覺刺激:符號,形狀,顏色,圖像,模因,情緒,禮物,視頻
體驗驅動因素:反饋循環(huán)、全渠道
文化聯(lián)系:價值觀、目的、商業(yè)慣例和政策
掌握這五個領域中一個或多個領域的品牌往往比競爭對手發(fā)展得更快。而擅長掌握多個領域的品牌也成為傳奇。這些公司藐視市場機遇,實現了長壽,實現了一個標志性的地位,如成為一個像迪斯尼一樣的幸福降落傘。
上海設計vi公司的品牌價值體系
想想你的詞匯你用什么詞匯和語言觸發(fā)語?您使用了哪些隱喻和模式來幫助客戶產生共鳴?消費者是否能夠根據您所使用的語言識別您的品牌,或者您的發(fā)音/閱讀方式是否與您所在類別的其他品牌相同?
音頻提示是最欠杠桿的品牌工具之一。你的品牌有標志性的聲音嗎(à英特爾還是麥當勞?你的品牌是否浪費了sonic的庫存,比如廣告的前幾秒?你的品牌是否經常通過授權音樂來借用資產,以至于消費者如果看不到屏幕就不知道在賣什么產品?你品牌周圍的音頻會激發(fā)你的行為嗎?
除了商標和調色板之外,你的品牌使用了什么視覺刺激?哪些符號與您的類別或行業(yè)最相關?你的品牌書是否涵蓋了gif、meme、emojis、信息圖表、貼紙、視頻以及消費者在社區(qū)中表達自己和認同的新方式?
如今,品牌的價值只不過是提供給消費者的最后一次最佳體驗。在一個嘈雜的世界里,任何類別的好體驗都會為你的類別設置標準。那么,你的商店氣氛是怎樣的混亂和昏暗?你的銷售人員是友好的、樂于助人的還是積極進取的?您是否通過手機、電話和面對面提供一致的體驗?
無論您的品牌是零售商、餐廳還是度假村,當人們走進您的空間或使用您的數字工具時,您希望他們有什么感受?
最后,在你為“文化”加倍努力之前,想想你的內在文化。你的目標是什么,你代表什么價值觀,采取什么樣的內部實踐使你的品牌成為人們不得不遵循的東西?
這些指導原則是否貫徹到你們的政策、實踐和協(xié)議中?你是否授權你的員工將這些價值觀付諸實踐?
每個英雄都需要一個惡棍
品牌如何塑造積極的顧客感受
想不出一種你想擁有的積極的感覺?然后轉向面對敵人的感覺。這是一個現代的策略,將一個傳統(tǒng)品牌很好地融入了文化偶像的萬神殿。
品牌?竊笑。上海設計vi公司創(chuàng)造了一種信息,即饑餓是敵人,并以此為基礎,以貝蒂懷特的2010超級碗廣告為基礎。你不能把目光從那個喜劇演員身上移開,他被人抓住,然后被人污蔑,還說了一句譏諷的話?!蹦脗€竊笑器。那一刻和那種感覺導致了當年所有超級碗廣告中最好的一次廣告召回,后來的迭代使該品牌在其類別內增長緩慢的時候直接躍居第一市場地位。他們戰(zhàn)勝饑餓的勇氣,從字面上說,創(chuàng)造了一個勝利的情感鉤。
通過以下感受,我們的目標是贏得客戶,并提升他們在世界上的地位。要么為你的消費者列舉一種積極的情緒來加強,要么通過扮演英雄來保護他們不受敵人的影響。
上海設計vi服務-探鳴設計公司:一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長和品牌vi設計公司
總監(jiān)微信
復制成功
業(yè)務咨詢 何先生
業(yè)務咨詢 何先生
搜索感興趣的內容