掌握提出可產(chǎn)生偉大想法的可靠問(wèn)題的技巧并非易事。在本文中，福田企業(yè)設(shè)計(jì)vi機(jī)構(gòu)將討論頭腦風(fēng)暴問(wèn)題類型——為設(shè)計(jì)構(gòu)思階段做準(zhǔn)備。如果你曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)一次采訪，或者參加過(guò)一群人，那么你會(huì)意識(shí)到提出沒(méi)有啟發(fā)性的問(wèn)題真的會(huì)讓談話和工作流程變得令人沮喪。
當(dāng)您處于構(gòu)思階段并準(zhǔn)備開(kāi)始頭腦風(fēng)暴時(shí)，提出好的問(wèn)題是產(chǎn)生這些精彩想法的關(guān)鍵。包括我自己在內(nèi)的許多設(shè)計(jì)師都參加了頭腦風(fēng)暴會(huì)議，這些會(huì)議從一條好的道路開(kāi)始，然后在中途迷失方向，或者從一開(kāi)始就注定失敗。
通過(guò)培養(yǎng)提出好問(wèn)題的藝術(shù)技能，您可以為您和您的團(tuán)隊(duì)提供成功的頭腦風(fēng)暴會(huì)議的絕佳機(jī)會(huì)。
你如何做到這一點(diǎn)？
頭腦風(fēng)暴是一種強(qiáng)大的創(chuàng)意工具和技術(shù)，它通過(guò)快速、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生想法來(lái)幫助解決復(fù)雜的創(chuàng)意問(wèn)題，然后可以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)以幫助解決創(chuàng)意問(wèn)題。頭腦風(fēng)暴是啟動(dòng)創(chuàng)意項(xiàng)目的重要組成部分，可以單獨(dú)或作為團(tuán)隊(duì)的一部分進(jìn)行。
當(dāng)頭腦風(fēng)暴做得正確時(shí)，它會(huì)讓你清空你的頭腦，更清晰地思考，讓你自由地探索各種各樣的想法和可能的前進(jìn)方向。福田企業(yè)設(shè)計(jì)vi機(jī)構(gòu)通過(guò)使用可靠的頭腦風(fēng)暴過(guò)程，最終的解決方案將更有效地達(dá)成。
這篇文章的目的是讓你能夠開(kāi)始提出好的、扎實(shí)的問(wèn)題，從而產(chǎn)生好的想法和方向來(lái)推進(jìn)你的項(xiàng)目。一些最有成效的問(wèn)題是開(kāi)放式的、簡(jiǎn)短的、簡(jiǎn)單的、直截了當(dāng)?shù)摹?/p>
福田企業(yè)設(shè)計(jì)vi機(jī)構(gòu)通過(guò)將注意力從描述性的、簡(jiǎn)單的問(wèn)題轉(zhuǎn)移，例如
目前在做什么？
什么當(dāng)前不起作用？
更復(fù)雜和引人入勝的問(wèn)題，例如：
為什么這目前有效？
為什么這目前不起作用？
如果我們……怎么辦？
這些類型的問(wèn)題通常會(huì)產(chǎn)生更好的結(jié)果。
在本文中，福田企業(yè)設(shè)計(jì)vi機(jī)構(gòu)將引導(dǎo)您解決一些不同類型的問(wèn)題，包括可以幫助您提出更好問(wèn)題的示例，這些問(wèn)題將為您的項(xiàng)目帶來(lái)更好的想法。
為什么問(wèn)題很重要？
頭腦風(fēng)暴會(huì)議是開(kāi)放式和自發(fā)的，要充分理解為什么我們應(yīng)該提出正確的問(wèn)題，我們必須了解頭腦風(fēng)暴目的背后的心理學(xué)。我們作為人類一直在監(jiān)視我們所說(shuō)的話，害怕判斷。在工作時(shí)，我們會(huì)在最終點(diǎn)擊發(fā)送按鈕之前驗(yàn)證我們的電子郵件兩到三遍。
在開(kāi)會(huì)時(shí)，我們會(huì)因?yàn)楹ε抡f(shuō)一些可能讓我們聽(tīng)起來(lái)很傻的事情而退縮，這是完全可以理解的。人們根據(jù)他們的明智決定獲得就業(yè)、釋放和在某些情況下在工作中得到提升。
頭腦風(fēng)暴位于現(xiàn)實(shí)生活中的不安全感之外，并引入了脆弱性，而不必?fù)?dān)心會(huì)因?yàn)檎f(shuō)出一些可能不是一個(gè)好主意甚至根本沒(méi)有任何意義的事情而受到評(píng)判。人們可以自由地貢獻(xiàn)可能的想法，而不必?fù)?dān)心被他人評(píng)判。創(chuàng)造這樣的環(huán)境很困難，因?yàn)樗鼘?duì)我們的行為和思維造成了根本性的破壞。
促進(jìn)構(gòu)思，必須進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議，提出問(wèn)題類型，讓每個(gè)參與者都感到安全和有保障地分享他們對(duì)主題、主題或項(xiàng)目的想法和感受，并且這些問(wèn)題必須加強(qiáng)環(huán)境。
如果問(wèn)題過(guò)于開(kāi)放、封閉或不適合會(huì)議，參與者將關(guān)閉，會(huì)議將失敗。提出適當(dāng)?shù)暮脝?wèn)題很難但至關(guān)重要，我希望使這盡可能簡(jiǎn)單。
提出觀察性問(wèn)題
一個(gè)觀察問(wèn)題可以通過(guò)一個(gè)人的感官來(lái)回答，它基本上是任何可以觸摸或聽(tīng)到的。這些類型的問(wèn)題非常適合開(kāi)始頭腦風(fēng)暴會(huì)議。通過(guò)提出此類問(wèn)題，您可以邀請(qǐng)參與者根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)回答問(wèn)題，這將確定會(huì)議的總體方向。
例如，您可以用開(kāi)放式觀察性問(wèn)題開(kāi)始您的頭腦風(fēng)暴會(huì)議，例如：
看著眼前的產(chǎn)品，你注意到了什么？
瀏覽本網(wǎng)站時(shí)，您覺(jué)得最突出的是什么？
在這次頭腦風(fēng)暴會(huì)議中，我們想達(dá)到什么目標(biāo)？
在您看來(lái)，我們可以采取哪些堅(jiān)實(shí)的步驟來(lái)推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目？
在頭腦風(fēng)暴會(huì)議的大部分時(shí)間里，它可能會(huì)因?yàn)閰⑴c者感覺(jué)他們被以特定方式引導(dǎo)而停滯不前，這可能導(dǎo)致參與者對(duì)給出“正確”答案變得自覺(jué)。
可以通過(guò)提出觀察性的開(kāi)放式問(wèn)題來(lái)消除這種恐懼，因?yàn)閰⑴c者一般都在評(píng)論他們注意到的東西。
觀察性問(wèn)題可以在各種環(huán)境中提出，他們可以在人們工作時(shí)提出，這樣他們就不會(huì)覺(jué)得不合適，成對(duì)，小組讓人們有機(jī)會(huì)根據(jù)他們的觀察寫下他們的想法，這對(duì)他們有幫助在與參與會(huì)議的每個(gè)人分享它們之前，充分理解它們。
嘗試和測(cè)試舉行頭腦風(fēng)暴會(huì)議的不同方式，看看哪種方法最有效，這總是一個(gè)好主意——最后這樣做會(huì)很有趣！
提出內(nèi)省性問(wèn)題
通過(guò)提出內(nèi)省性問(wèn)題，將鼓勵(lì)參與者認(rèn)真思考并向內(nèi)看，而不是專注于視覺(jué)處理，參與者專注于情感或認(rèn)知處理。與其詢問(wèn)相關(guān)人員他們注意到他們正在查看的網(wǎng)頁(yè)的哪些方面，不如問(wèn)：
您如何描述與網(wǎng)頁(yè)交互時(shí)遇到的困難？
這個(gè)網(wǎng)站有沒(méi)有吸引你的元素？
本網(wǎng)站是否有任何相似之處讓您想起其他網(wǎng)站？
您對(duì)本網(wǎng)站有任何疑問(wèn)嗎？
您個(gè)人如何看待這個(gè)項(xiàng)目？
什么讓你對(duì)這個(gè)項(xiàng)目感到興奮和不興奮？
內(nèi)省性問(wèn)題可以激發(fā)頭腦風(fēng)暴會(huì)議的參與者深入挖掘他們的情緒和經(jīng)歷。
當(dāng)參與者感到舒適并且已經(jīng)進(jìn)入會(huì)議流程時(shí)，我建議在會(huì)議期間使用這些類型的問(wèn)題，因?yàn)檫@將保持會(huì)議流程的強(qiáng)勁。
請(qǐng)記住，內(nèi)省的問(wèn)題會(huì)使人們筋疲力盡，因?yàn)樗鼈冃枰顚哟蔚乃伎?，而且您不想在?huì)議中途使人們筋疲力盡。
謹(jǐn)慎使用內(nèi)省性問(wèn)題來(lái)創(chuàng)建有意義且可操作的對(duì)話。
由于內(nèi)省性問(wèn)題具有個(gè)人和情感影響，因此會(huì)鼓勵(lì)參與者記下他們的想法和想法并與小組分享。
它讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)以舒適的方式分享他們誠(chéng)實(shí)的想法、想法和感受。在與小組的其他成員一起分享他們的回答之前，讓所有參與者有足夠的時(shí)間進(jìn)行反思。
提出回顧性問(wèn)題
通過(guò)提出回顧性問(wèn)題，您要求參與者向后看，這可以讓您的頭腦風(fēng)暴會(huì)議的成員分享當(dāng)前主題的重要性或含義。他們鼓勵(lì)人們思考他們從頭腦風(fēng)暴會(huì)議中學(xué)到的東西。
它們是有效的問(wèn)題，但同時(shí)也很有趣，是將想法轉(zhuǎn)化為可操作步驟的好方法。
考慮問(wèn)：
你從這次頭腦風(fēng)暴會(huì)議中學(xué)到了什么？
您有什么想進(jìn)一步探索和了解的嗎？
你有什么想做的不一樣的嗎？
在開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目之前，我們還應(yīng)該研究其他信息嗎？
我們應(yīng)該將我們的想法歸入哪些類別？
我的建議是在最后提出回顧性問(wèn)題，通過(guò)提煉你的想法和想法來(lái)學(xué)習(xí)前進(jìn)的方向來(lái)結(jié)束頭腦風(fēng)暴會(huì)議。
通過(guò)在會(huì)話開(kāi)始時(shí)提出這些類型的問(wèn)題，并沒(méi)有留下多少發(fā)展對(duì)話的空間。使用它們來(lái)結(jié)束會(huì)話以進(jìn)一步討論以后的會(huì)話。
提出橫向思維問(wèn)題
在思考和談?wù)搯?wèn)題以及我們面臨的問(wèn)題時(shí)，您可能會(huì)陷入可預(yù)測(cè)的模式。畢竟我們是人，作為人，我們天生就有模式。
我們都有自己遵循的日常生活，以可預(yù)測(cè)的方式與人交流，并以熟悉的方式思考。在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí)，我們想把熟悉的和可預(yù)測(cè)的放在一邊，說(shuō)這很容易但完成它并不容易！
橫向思考問(wèn)題會(huì)改變你頭腦風(fēng)暴會(huì)議的流程，讓參與者感到驚訝并讓他們措手不及。關(guān)鍵是鼓勵(lì)他們以不同的方式思考問(wèn)題。讓您的頭腦風(fēng)暴會(huì)議對(duì)每個(gè)參與者都有價(jià)值，并通過(guò)這些類型的問(wèn)題發(fā)揮創(chuàng)意。
諸如此類的問(wèn)題：
我們是否應(yīng)該對(duì)我們目前正在做的事情嘗試一種不同的方法？
如果我們沒(méi)有完成這個(gè)項(xiàng)目會(huì)發(fā)生什么？
我們?nèi)绾螐牟煌娜说慕嵌葋?lái)思考這個(gè)問(wèn)題？
有了無(wú)限資源，這個(gè)項(xiàng)目會(huì)是什么樣子？
提出可行的問(wèn)題
當(dāng)您的頭腦風(fēng)暴會(huì)議結(jié)束時(shí)，參與者將急切地想知道他們可以用他們匯總的信息做什么。將可能凌亂無(wú)序的頭腦風(fēng)暴會(huì)議轉(zhuǎn)變?yōu)橥七M(jìn)項(xiàng)目的實(shí)際過(guò)程是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。
福田企業(yè)設(shè)計(jì)vi機(jī)構(gòu)可操作的問(wèn)題有助于將事情推進(jìn)到可操作的步驟。
可操作的問(wèn)題可以是：
明確我們應(yīng)該開(kāi)始、完全停止的事情以及我們應(yīng)該繼續(xù)努力的領(lǐng)域？
誰(shuí)將邁出第一步？
我們應(yīng)該從哪個(gè)可操作的步驟開(kāi)始？
通過(guò)詢問(wèn)我們?cè)诒疚闹杏懻摰膯?wèn)題類型，您應(yīng)該為您建立良好的基礎(chǔ)并創(chuàng)建良好的頭腦風(fēng)暴會(huì)議，這些會(huì)議將產(chǎn)生想法和流程，通過(guò)您可以遵循的可操作步驟推進(jìn)您的項(xiàng)目。
請(qǐng)記住，當(dāng)您將這些可操作的問(wèn)題放入您的會(huì)議時(shí)，這表明您即將完成頭腦風(fēng)暴會(huì)議。福田企業(yè)設(shè)計(jì)vi機(jī)構(gòu)的最后一條建議是在解雇每個(gè)人之前，檢查每個(gè)參與的人都了解討論的所有內(nèi)容，并且在繼續(xù)之前所有參與者都在同一頁(yè)面上。
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