您是否正在創(chuàng)辦一家新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或制藥公司？您是否正在考慮制作標(biāo)志或由醫(yī)療vi設(shè)計(jì)公司創(chuàng)建標(biāo)志設(shè)計(jì)？您是否知道許多醫(yī)療標(biāo)志包含衍生的、過(guò)度使用的設(shè)計(jì)元素？更糟糕的是，這些設(shè)計(jì)元素非常普遍，以至于今天的消費(fèi)者根本就忽略了它們。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一種醫(yī)療實(shí)踐看起來(lái)很像其他任何一種醫(yī)療實(shí)踐。
但是醫(yī)療保健領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇，如果你想脫穎而出，你需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的品牌。建立一個(gè)經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的品牌的一部分是創(chuàng)造一個(gè)消費(fèi)者會(huì)記住的標(biāo)志。
為此，您需要知道這些陳詞濫調(diào)的設(shè)計(jì)元素是什么，以便您可以不惜一切代價(jià)避免它們- 或者有意識(shí)地使用它們，對(duì)它們進(jìn)行有意義的旋轉(zhuǎn)。
是時(shí)候創(chuàng)造新的東西了。繼續(xù)閱讀醫(yī)療vi設(shè)計(jì)公司的相關(guān)文章。
為什么差異化是關(guān)鍵
消費(fèi)者有選擇權(quán)，正因?yàn)槿绱?，品牌在醫(yī)療領(lǐng)域很重要，甚至至關(guān)重要。品牌塑造是將您的醫(yī)療實(shí)踐與您所在地區(qū)的所有其他醫(yī)療實(shí)踐區(qū)分開(kāi)來(lái)的過(guò)程。品牌包括您的標(biāo)志，但也涉及您的實(shí)體辦公室、員工、工具以及任何其他說(shuō)明您是誰(shuí)和您所代表的細(xì)節(jié)的外觀和感覺(jué)。
想一想：消費(fèi)者為什么要在競(jìng)爭(zhēng)中選擇你？
畢竟，幾乎所有的實(shí)踐都保留了經(jīng)過(guò)董事會(huì)認(rèn)證的醫(yī)生的服務(wù)。幾乎所有實(shí)踐都遵循經(jīng)常被吹捧的醫(yī)療“最佳實(shí)踐”。大多數(shù)在診所工作的醫(yī)生至少是有能力的。
盡管對(duì)醫(yī)療保健競(jìng)爭(zhēng)的好處存在爭(zhēng)議，但不可否認(rèn)的是，這種競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。依賴(lài)其他醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員的推薦可能類(lèi)似于固步自封。但積極的品牌建設(shè)可以為您提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能忽視的保障。
有幾種方法可以讓您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，醫(yī)療vi設(shè)計(jì)公司將暫時(shí)介紹這些方法，但最重要的方法之一可能是創(chuàng)建一個(gè)高質(zhì)量的原創(chuàng)標(biāo)志，因?yàn)檫@是您品牌推廣工作的基石。
如果你現(xiàn)在用谷歌圖片搜索“醫(yī)療診所標(biāo)志”，你會(huì)看到幾十個(gè)看起來(lái)或多或少相同的醫(yī)療標(biāo)志。如果建立強(qiáng)大的品牌對(duì)您很重要，那么您需要比這些示例做得更好。
如何區(qū)分您的醫(yī)療品牌
在我們繼續(xù)討論如何避免醫(yī)療標(biāo)志比喻之前，讓我們先看看幾種方法，一旦你有了這個(gè)明星標(biāo)志，你就可以進(jìn)一步區(qū)分你的醫(yī)療實(shí)踐。
#1 擁抱現(xiàn)代科技
越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)在線(xiàn)交流和日程安排感到滿(mǎn)意。例如，如果您遲到了，請(qǐng)盡一切可能讓患者知道。他們有電子郵件嗎？通過(guò)電話(huà)和電子郵件與他們聯(lián)系。他們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)您的電話(huà)，但他們可能會(huì)看到您的電子郵件出現(xiàn)在他們的臺(tái)式電腦或智能手機(jī)上。
如果患者表示他們對(duì)這種形式的信息感到滿(mǎn)意，請(qǐng)通過(guò)電子郵件與他們聯(lián)系以了解特價(jià)和其他問(wèn)題。您還可以在自己的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)門(mén)戶(hù)，患者可以通過(guò)該門(mén)戶(hù)檢查和確認(rèn)預(yù)約。嚴(yán)格培訓(xùn)前臺(tái)員工如何使用這些工具。
#2 專(zhuān)注于客戶(hù)服務(wù)
在一個(gè)醫(yī)生被迫每十五分鐘左右看一個(gè)不同的病人的世界里，客戶(hù)服務(wù)比以往任何時(shí)候都更加重要。雖然您無(wú)法避免總是顯得有點(diǎn)疏遠(yuǎn)，但您可以確保您的前臺(tái)工作人員在客戶(hù)服務(wù)方面接受過(guò)良好的培訓(xùn)。
服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)始終表現(xiàn)得彬彬有禮——他們必須能夠處理頭腦發(fā)熱的患者，而不會(huì)在壓力下折騰。
#3 與患者合作，而不僅僅是針對(duì)他們
在醫(yī)療領(lǐng)域，人們傾向于將患者視為故障機(jī)器，必須盡可能快速有效地進(jìn)行修復(fù)。當(dāng)然，必須以有效的方式對(duì)待患者，但這種做法不能忽視人的因素，才能贏得忠誠(chéng)。
通過(guò)從一開(kāi)始就接受這三個(gè)強(qiáng)大的醫(yī)療實(shí)踐的原則，您會(huì)發(fā)現(xiàn)建立自己的品牌要容易得多。
那么，醫(yī)療標(biāo)志里有什么？
想想你關(guān)心的任何公司或品牌。即使沒(méi)有公司名稱(chēng)，您也可以通過(guò)標(biāo)志識(shí)別該公司，對(duì)嗎？或者，也許您可以?xún)H從其標(biāo)志中猜出一家公司的業(yè)務(wù)類(lèi)型。這就是符號(hào)的力量。它們是傳達(dá)公司信息的簡(jiǎn)潔方式。
您的醫(yī)療標(biāo)志對(duì)于刻意塑造公眾認(rèn)知特別有用。毫無(wú)疑問(wèn)，您的標(biāo)志是您可以進(jìn)行的最重要的品牌投資之一。這里有一些例子。
這就是為什么它很重要：
它是貴公司的“面孔”。通常，這是潛在客戶(hù)看到的第一件事。請(qǐng)記?。合M(fèi)者會(huì)在最初幾秒鐘內(nèi)對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生印象。精心設(shè)計(jì)的標(biāo)志傳達(dá)了您專(zhuān)業(yè)、合格和值得信賴(lài)的概念。
它不僅僅是一個(gè)圖像。您的標(biāo)志是您所有品牌推廣工作的基礎(chǔ)。其他一切，從信頭、字體甚至您的網(wǎng)站都從您的標(biāo)志中獲取線(xiàn)索。
其他需要考慮的因素
在為您的醫(yī)療實(shí)踐制定品牌戰(zhàn)略時(shí)，您應(yīng)該牢記以下幾點(diǎn)：
一個(gè)出色的標(biāo)志是一種平衡行為：它應(yīng)該足夠簡(jiǎn)單以在多種媒體格式中看起來(lái)不錯(cuò)，但同時(shí)，它應(yīng)該足夠獨(dú)特，以便人們立即識(shí)別它。
它應(yīng)該遠(yuǎn)離行業(yè)中陳詞濫調(diào)、陳詞濫調(diào)或過(guò)度使用的設(shè)計(jì)元素——稍后再談。
一個(gè)好的標(biāo)志是令人難忘的。
你的標(biāo)志應(yīng)該傳達(dá)你的價(jià)值觀。
考慮一下麥當(dāng)勞的標(biāo)志。它簡(jiǎn)單而令人難忘，但又與眾不同。一旦你看到它，你就會(huì)永遠(yuǎn)將它與麥當(dāng)勞連鎖快餐店聯(lián)系在一起。耐克是另一個(gè)很好的例子。他們的標(biāo)志簡(jiǎn)單而獨(dú)特。
價(jià)值
許多醫(yī)療實(shí)踐試圖傳達(dá)可信賴(lài)、溫和護(hù)理和理解的價(jià)值觀。但他們通過(guò)使用空間中其他人使用的相同符號(hào)來(lái)做到這一點(diǎn)，即手杖和Asclepius 的工作人員。這種方法存在一些問(wèn)題：
由于消費(fèi)者經(jīng)常接觸這些符號(hào)，這些符號(hào)已經(jīng)失去了很多意義。
因此，在您的標(biāo)志或品牌材料中使用它們只會(huì)告訴消費(fèi)者您在醫(yī)療領(lǐng)域，而不會(huì)告訴他們?nèi)魏侮P(guān)于您的信息。它根本無(wú)法將您與該空間中的其他人區(qū)分開(kāi)來(lái)。
通過(guò)在您的品牌中大量使用這些元素，您將失去創(chuàng)造有影響力的東西的機(jī)會(huì)。
杖標(biāo)志
深入了解：手杖和阿斯克勒庇俄斯之杖
醫(yī)療領(lǐng)域的任何人都可以立即識(shí)別出蛇纏繞在工作人員身上的形象。但它也可以立即被患者識(shí)別。您可以在制藥商、醫(yī)院和診所的品牌中找到這個(gè)符號(hào)。
這個(gè)無(wú)處不在的符號(hào)的有翼版本被稱(chēng)為手杖。在caduceus 中，雙蛇纏繞在有翼的杖上。這根法杖代表奧林匹斯神赫爾墨斯所攜帶的法杖，赫爾墨斯是希臘神話(huà)中神與凡人之間的主要信使——因此是翅膀，以表示速度。
根據(jù)神話(huà)，法杖是治愈之神阿波羅送給他的。傳說(shuō)繼續(xù)說(shuō)赫爾墨斯使用權(quán)杖將兩條強(qiáng)大的戰(zhàn)斗蛇分開(kāi)。然后，這些蛇盤(pán)繞在他的手杖上，保持平衡。
順便說(shuō)一句，愛(ài)馬仕也是旅行者的贊助人。在古代，最快的旅行方式是一匹快馬或小馬——但更可能是驢車(chē)——世界似乎要大得多。尤其是醫(yī)生，他們?cè)趶囊粋€(gè)城鎮(zhèn)到另一個(gè)城鎮(zhèn)旅行時(shí)感受到了這種影響。
更早版本的caduceus 是 Asclepius 的手杖。會(huì)徽沒(méi)有翅膀，只有一條蛇，但保留了總體思路：我們看到一條蛇盤(pán)繞在一根杖上。一些人認(rèn)為，使用纏繞在工作人員周?chē)纳叽砹巳祟?lèi)對(duì)自然的統(tǒng)治，進(jìn)而，對(duì)疾病的統(tǒng)治。
最初，藥劑師和早期醫(yī)生使用這些符號(hào)，以便無(wú)法閱讀的人能夠找到它們。但今天，這些標(biāo)志在醫(yī)療標(biāo)志和品牌中極為常見(jiàn)，因此，消費(fèi)者對(duì)它們視而不見(jiàn)。
底線(xiàn)：通過(guò)將它們用作品牌推廣中的主要圖像，您將立即被識(shí)別為醫(yī)療實(shí)踐，僅此而已。你不會(huì)以任何其他有意義的方式脫穎而出。當(dāng)然，您可以根據(jù)需要使用這些符號(hào)。只要知道您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)很難將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。
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