有道德的消費者可能是營銷媒體中公認的買家,但消費者自己似乎對什么才是負責任的品牌感到有些困惑。
質(zhì)量可靠高端vi設計公司最近的研究產(chǎn)生了一幅迷人的畫面。一方面,60% 的美國人表示他們認為從負責任的品牌購買產(chǎn)品很重要。所以很明顯有傾向。另一方面,許多人實際上無法命名一家負責任的公司和/或他們提出了營銷人員不一定會看到的選擇。所以也有混亂,也許是缺乏意識。
例如,查看成為最負責任名單的品牌。或許并不奇怪,Toms 的首要任務是排在首位,其次是 Red Cross 和 Starbucks。到目前為止,沒有真正的驚喜,但隨后是微軟、亞馬遜、Facebook 和 Target 等品牌。雖然所有這些大品牌無疑都會為他們被這樣看待而感到興奮,但大多數(shù)人不會覺得我是建立在一個責任平臺上的。這反過來又提出了一個問題,即是什么影響了人們將品牌視為特別負責任的。巴塔哥尼亞發(fā)生了什么,例如 Ben & Jerrys、Dove 或 Body Shop……?
那么,重要的是品牌做的,還是消費者知道的?可以合理地推測,大多數(shù)人都愿意認為自己是負責任的,所以他們當然想說他們支持的品牌也被周圍的人認為是負責任的。他們似乎只是在做一項艱苦的工作,以確定這些品牌是誰。至少有10% 的人無法說出一個負責任的品牌,更多的人給出的答案是指行業(yè)而不是特定品牌。
非營利部門正在失去道德制高點
有趣的是負責任的消費主義對慈善部門的影響,超過20% 的人表示他們更愿意通過購買他們認為對社會負責的產(chǎn)品來“回饋”,大約一半的人表示這樣做更支持積極變革的有效方式。
問題的一部分是消費者自己不清楚什么是負責任的品牌?責任聽起來像是他們想要支持的東西,但他們沒有確定和商定的標準來確定什么是負責任的,因此什么是不負責任的。
負責任可能與可愛度更密切相關
對質(zhì)量可靠高端vi設計公司來說,明確的結(jié)論是“負責任”對許多消費者來說是主觀的,慈善部門越來越未能提供一種價值主張,使其在道德和經(jīng)濟上優(yōu)先于其他人的主張,而“負責任”本身可能比我們許多人預期的更密切地與可愛性相關。換句話說,也許消費者會給他們喜歡的品牌贈送他們也希望與之相關的屬性。
這反過來又具有重要的戰(zhàn)略意義。也許通過關注道德制高點來實現(xiàn)差異化的真正機會比我們許多人所希望的要少。
總監(jiān)微信
復制成功
業(yè)務咨詢 何先生
業(yè)務咨詢 何先生
搜索感興趣的內(nèi)容