每個(gè)教育機(jī)構(gòu)——無(wú)論是普通學(xué)校、大學(xué),甚至是專科學(xué)?!加凶约旱摹懊孀印薄环N定位于教育服務(wù)市場(chǎng)的品牌。打造教育品牌不僅僅是一個(gè)故事。這是一種有目的地影響觀眾的活動(dòng)和態(tài)度的策略。深圳創(chuàng)意品牌設(shè)計(jì)公司為您分享一下品牌戰(zhàn)略的三個(gè)原則——使命、目標(biāo)和愿景
1.強(qiáng)大的使命
由于教育機(jī)構(gòu)在社會(huì)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,因此在其開(kāi)展的活動(dòng)中最重要的恰恰是每個(gè)機(jī)構(gòu)明確而一致的使命。它不應(yīng)該是一個(gè)華而不實(shí)和威嚴(yán)的詞組,而應(yīng)該是一個(gè)工具,可以解決日常挑戰(zhàn),并讓每個(gè)參與者在這個(gè)過(guò)程中理解他的角色和目的。例如,它可以是研究機(jī)構(gòu)、教育慈善機(jī)構(gòu)或研究機(jī)構(gòu)。在組建任務(wù)階段,機(jī)構(gòu)的組織者已經(jīng)對(duì)這個(gè)過(guò)程將如何以及在什么條件下發(fā)生有了設(shè)想。
正確組建的使命有哪些優(yōu)勢(shì):
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的能力;
向用戶傳達(dá)其主要目的的能力;
目標(biāo)受眾很快理解為什么他們應(yīng)該選擇這個(gè)特定機(jī)構(gòu)的可能性。
如果說(shuō)不同教育機(jī)構(gòu)的教育項(xiàng)目、方法、學(xué)習(xí)方式和資質(zhì)可能還有共同點(diǎn),那么使命本身就是將它們區(qū)別開(kāi)來(lái)的要素。例如,任務(wù)可能基于以下動(dòng)機(jī):
明確教育目標(biāo)(一個(gè)人不僅要接受教育,還要有特定的目標(biāo));
押注個(gè)人發(fā)展的高指標(biāo)(今天,這個(gè)概念的排名幾乎高于學(xué)業(yè)成功);
獨(dú)特性(該機(jī)構(gòu)提供并用作學(xué)習(xí)成功的最佳方式)。
2、價(jià)值觀是品牌發(fā)展的動(dòng)力
在列出教育機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀時(shí),值得確保它們是:
清晰且有建設(shè)性;
完全符合活動(dòng)的具體情況;
是客戶體驗(yàn)不可或缺的一部分。
價(jià)值觀是品牌的第二個(gè)組成部分,如果它們模糊、含糊、不明確是為了誰(shuí)以及為什么而寫(xiě),那么這只會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響。讓我們至少提一下這樣一個(gè)事實(shí),即擁有多年歷史和價(jià)值觀的個(gè)別學(xué)校、學(xué)院和大學(xué)是多么強(qiáng)大和著名,他們?nèi)匀恢覍?shí)于這些學(xué)校、學(xué)院和大學(xué)。在價(jià)值觀的概念上,除了教育本身,重點(diǎn)還可以放在:
高尚的教養(yǎng);
有禮貌;
正義與平等;
人才支持等
在建議來(lái)訪者采納學(xué)校的價(jià)值觀之前,請(qǐng)確保所有員工都了解這些價(jià)值觀并在工作中遵守這些價(jià)值觀。現(xiàn)實(shí)與書(shū)面假設(shè)的不一致通常會(huì)導(dǎo)致意想不到的后果。
如果正確地制定了價(jià)值觀,那么他們?cè)趯?shí)踐中的日常實(shí)施將開(kāi)始與目標(biāo)受眾互動(dòng)。是的,一個(gè)真正的品牌是經(jīng)過(guò)數(shù)十年甚至數(shù)百年的生產(chǎn)和確認(rèn)的。但后來(lái)他開(kāi)始在一家教育機(jī)構(gòu)工作。即堅(jiān)守價(jià)值觀成為名片,院校畢業(yè)生成為品牌代表,在國(guó)外做廣告。
如果您剛剛開(kāi)始這樣做,如何形成您的價(jià)值觀:
注意機(jī)構(gòu)活動(dòng)的關(guān)鍵方面;
你與類似機(jī)構(gòu)的區(qū)別是什么;
不僅要從提供者的角度,還要從接受者的角度來(lái)看待教育服務(wù);
列出教育和養(yǎng)育過(guò)程中的特殊之處。
第一次嘗試后,您可能會(huì)得到很多信息。然而,它必須再次篩選,結(jié)果應(yīng)該只剩下幾個(gè)詞組。它們將成為您的名片、驕傲和排他性。
3. 品牌基調(diào)將使其在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景下脫穎而出
什么是音調(diào),為什么區(qū)分它很重要?這是向目標(biāo)受眾傳達(dá)品牌獨(dú)特性的一種方式和機(jī)會(huì)。這取決于他人們對(duì)品牌的反應(yīng)如何,以及它能否贏得權(quán)威、信任以及未來(lái)的聲譽(yù)。
如果我們談?wù)摰氖墙逃龣C(jī)構(gòu),他們的品牌聽(tīng)起來(lái)應(yīng)該是:
信心十足地;
專業(yè);
有點(diǎn)利他主義;
權(quán)威地。
品牌基調(diào)中不允許有威權(quán)主義的表現(xiàn),這本身就與教學(xué)法原則相矛盾。確保您的品牌聽(tīng)起來(lái)正確,并且基調(diào)符合原則——教育機(jī)構(gòu)的使命和價(jià)值觀。
通過(guò)讓小學(xué)生和學(xué)生在這個(gè)特定機(jī)構(gòu)的圍墻內(nèi)接受教育,您必須向他們保證教師和工作人員遵守他們制定的規(guī)則。教育過(guò)程中的所有參與者都可以隨意談?wù)撍@一事實(shí)可以被認(rèn)為是一個(gè)適當(dāng)開(kāi)發(fā)的品牌的最大效用。而這些信息將與深圳創(chuàng)意品牌設(shè)計(jì)公司內(nèi)部正式確立的價(jià)值觀和使命相吻合。
4. 知名品牌建立信任
每年,世界上都會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的新機(jī)構(gòu),為觀眾提供各種教育服務(wù)。這是一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人都以法律允許的所有方式為自己的客戶而戰(zhàn)。是的,有百年歷史的機(jī)構(gòu)無(wú)人敢與之抗衡。但是那些剛進(jìn)入教育市場(chǎng)的人呢?如何成功脫穎而出發(fā)表聲明并被人記?。孔钣行У姆椒ㄊ窃鷮?shí)地打造一個(gè)恰當(dāng)且令人信服的品牌及其組成部分。請(qǐng)記住,這是任何公司的最大資產(chǎn),尤其是教育公司。通往成功的第一步是認(rèn)可。如果客戶可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中毫不費(fèi)力地認(rèn)出您,那將是一個(gè)很好的跡象。因此,讓我們考慮一個(gè)品牌應(yīng)該如何運(yùn)作,以便您了解它是成功的。
認(rèn)出
在教育環(huán)境中,您的機(jī)構(gòu)應(yīng)該得到客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)可。認(rèn)可取決于以各種方式展示該機(jī)構(gòu)的能力。
相信
隨著時(shí)間的推移,系統(tǒng)地努力驗(yàn)證您的品牌將與您的目標(biāo)受眾建立信任。反過(guò)來(lái),它會(huì)提高您在其他教育機(jī)構(gòu)中的排名。
間接廣告
如果該機(jī)構(gòu)符合在市場(chǎng)上宣布的價(jià)值觀和目標(biāo),那么它的品牌就會(huì)留在消費(fèi)者的口中。因此,畢業(yè)生會(huì)將其推薦給后代。這是最好的廣告,表明您走在正確的道路上,并且您的品牌一直在為您服務(wù)。這是一種不斷吸引新觀眾的方式。
員工激勵(lì)
在一家每個(gè)人都堅(jiān)持既定價(jià)值觀且其品牌廣為人知的教育公司工作是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的驕傲。如果人們了解他們是在與領(lǐng)導(dǎo)者打交道,那么他們會(huì)更好地工作,對(duì)自己的職責(zé)承擔(dān)更多責(zé)任并重視他們的工作。在這樣的機(jī)構(gòu)中,幾乎沒(méi)有人員流動(dòng),每個(gè)新專家都會(huì)得到最大程度的培訓(xùn),以確認(rèn)對(duì)他的信任。
教育工作的價(jià)值
學(xué)?;虼髮W(xué)的品牌越知名,在其內(nèi)部接受教育就越有價(jià)值。由于適當(dāng)?shù)钠放仆茝V,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入該機(jī)構(gòu)的權(quán)利是一種激勵(lì)現(xiàn)象。
在處理以后將成為機(jī)構(gòu)面孔的品牌時(shí),有必要注意主要因素。它們將使您能夠清晰、專業(yè)地定義您的優(yōu)勢(shì),并將它們包裝在一個(gè)成功的獨(dú)家品牌下。所以:
唯一性
從一開(kāi)始就確定您將為您的聽(tīng)眾提供他們?cè)谄渌魏蔚胤蕉紵o(wú)法獲得的東西。即使是經(jīng)典的教育模式,也應(yīng)該有一個(gè)特點(diǎn),能讓你被認(rèn)可。
觀眾分析
確定你究竟為誰(shuí)工作。如果對(duì)潛在客戶一無(wú)所知,就不可能想出有效的公司發(fā)展戰(zhàn)略。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
找出競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。這是必要的,以便以新穎性和排他性從他們的背景中脫穎而出。
服務(wù)質(zhì)量
在機(jī)構(gòu)的圍墻內(nèi)提供教育服務(wù)的質(zhì)量必須是無(wú)可置疑的。一切都應(yīng)該適合她——技術(shù)和教學(xué)方法。
服務(wù)價(jià)值
強(qiáng)調(diào)受眾能夠在該機(jī)構(gòu)獲得的教育服務(wù)的重要性。從品牌上應(yīng)該已經(jīng)很清楚,你的優(yōu)勢(shì)不僅僅是古典教育。
與觀眾的交流
為了建立高度的信任,您需要不斷地以各種形式與現(xiàn)有和潛在客戶進(jìn)行溝通。為此,一定要涉及社交網(wǎng)絡(luò),并創(chuàng)建一個(gè)教育門(mén)戶、博客或網(wǎng)站。在這里,您可以談?wù)摍C(jī)構(gòu)的特點(diǎn),回答問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)查,這將有助于您更好地了解觀眾。
開(kāi)放性
不要害怕向觀眾展示為教育品牌工作的人的面孔。這將增加對(duì)品牌的信任度和情感依戀度。
不僅要?jiǎng)?chuàng)品牌,更要下功夫
每個(gè)教育品牌都是機(jī)構(gòu)組織者和員工多年的努力和集思廣益,再加上脫穎而出并成為其市場(chǎng)第一的愿望。如果您確切地知道自己要去哪里,就會(huì)有成功和失敗、失望和繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。畢竟,高的成功總是很難達(dá)到的。但是,如果您已經(jīng)登頂,這并不意味著品牌上的工作就完成了。
一個(gè)更負(fù)責(zé)任的時(shí)期即將到來(lái),那時(shí)你的任務(wù)是有尊嚴(yán)地支持他。這意味著要堅(jiān)持在工作中向公眾宣示的所有價(jià)值觀。改進(jìn)服務(wù)并不斷更新,與時(shí)俱進(jìn),只為教育服務(wù)的消費(fèi)者提供最好的選擇和機(jī)會(huì)。你沒(méi)有犯錯(cuò)的權(quán)利,你不能在專業(yè)道路上絆倒或改變方向。
其實(shí)品牌發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有那么多,發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的途徑和方法還有很多。畢竟,每個(gè)人都單獨(dú)處理這個(gè)問(wèn)題,這就是品牌的特殊性。因此,在進(jìn)入市場(chǎng)之前,請(qǐng)確保您選擇了正確的策略,并準(zhǔn)確地押注于能夠吸引潛在客戶的功能。選擇最好的學(xué)習(xí)方式來(lái)成功征服您的市場(chǎng)。如有必要,請(qǐng)使用深圳創(chuàng)意品牌設(shè)計(jì)公司的專業(yè)專家的服務(wù)來(lái)創(chuàng)建和推廣品牌。
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