佛教的一個概念通常被稱為“無常法則”,它指出所有有條件的存在都是短暫的、轉(zhuǎn)瞬即逝的和不一致的。當(dāng)你認(rèn)為品牌從來沒有完成,一個平行是清楚的。我們生活在一個運動的世界里。不斷變化的顧客態(tài)度,改變他們的愿望,以及席卷整個行業(yè)和文化的趨勢推動和拉動品牌。企業(yè)logo設(shè)計公司面臨的挑戰(zhàn)是,如何在提供客戶認(rèn)可和信任品牌所需的一致性,同時承認(rèn)和應(yīng)對外部壓力之間找到平衡。
近年來出現(xiàn)了一些塑造品牌的力量。政治上,英國脫歐、朝鮮、貿(mào)易爭端和全球難民危機。在文化上,metoo關(guān)注過時的陳規(guī)定型觀念和性別平等。有一個問題是,科技巨頭是否太大,他們在做什么來保護用戶隱私,最后,在他們的平臺上用虛假內(nèi)容操縱人們有多容易。并不是每個品牌都成功地度過了這場漩渦般的變革。
我們可以看兩個品牌的例子,特別是什么不做。就在特朗普當(dāng)選后,在全球女性游行之后,奧迪發(fā)布了一個支持兩性平等的位置,但當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們的董事會中沒有女性時,引來了憤怒。最近,我們看到吉列高估了品牌本身在人們生活中的重要性,從而陷入了意義的鴻溝。
與微軟最近的事件相比。許多美國科技工作者一直對自己的雇主如何與美國政府合作感到不安。一群員工向微軟高管請愿,要求他們終止與美國軍方就其增強現(xiàn)實產(chǎn)品HoloLens的開發(fā)簽訂的合同。首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)回應(yīng)說,“我們做出了一個原則性決定,即我們不會拒絕向我們在民主國家選出的機構(gòu)提供技術(shù),以保護我們享有的自由?!苯衲暝缧r候,另一個團體曾向該公司提出申請,要求取消他們與美國移民和海關(guān)執(zhí)法局(ICE)的協(xié)議。
企業(yè)logo設(shè)計公司認(rèn)為品牌必須是流動的
“運動中的品牌”是瓦格納?埃德斯特羅姆通信公司的一項研究的標(biāo)題,該研究挑戰(zhàn)了經(jīng)典的定位定義,即在固定時間點的固定目的地,他們稱之為“品牌運動”,從客戶的角度解釋了不斷變化的環(huán)境因素。企業(yè)logo設(shè)計公司就在幾個月前公布的調(diào)查結(jié)果,突出了品牌如今面臨的四個有趣的“現(xiàn)實”。
1.穩(wěn)定性是運動的要素。在不確定的時期,人們渴望穩(wěn)定。在全球范圍內(nèi),超過半數(shù)的受訪者認(rèn)為企業(yè)和品牌能夠提供穩(wěn)定,他們表示,穩(wěn)定不僅僅局限于產(chǎn)品和服務(wù),還包括重要問題。這就是為什么即使在變化的世界里,一致性仍然是至關(guān)重要的。
2.鋒芒超凡。這項研究揭示了“消費者將品牌視為前沿,認(rèn)為他們是為了共同利益,并對其產(chǎn)品和服務(wù)有愉快的體驗,兩者之間存在著強烈的正相關(guān)關(guān)系?!睙o論你的品牌是由技術(shù)促成的,還是受其啟發(fā)的,被視為前沿往往有助于提升品牌。
3.產(chǎn)品好,用途好。雖然許多顧客希望產(chǎn)品能兼顧功能性利益與情感和社會利益,但研究發(fā)現(xiàn),更多的顧客被功能性所吸引,這是時候了。在過去的幾年里,許多品牌都試圖以自己的道德目標(biāo)來吸引顧客,卻忘記了首先交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要性。
4.今天愛你,明天羞辱你。人群的變化無常意味著顧客愛你的速度和恨你的速度一樣快。2018年,盡管整個市場的消費者都喜歡60%的受調(diào)查行業(yè),但在94%的情況下,他們?nèi)匀粫屍放泼尚?,?017年這一比例為97%。
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